Планирование объема основных услуг банка в сегменте физических лиц

Планирование основных услуг банка предполагает внедрение двух новых видов (направлений) кредитования и один вид депозитов.

Однако для внедрения таких мероприятий, необходимо знать потребности потенциальных клиентов. Перед тем, как оценить планируемую прибыль и расходы от внедряемых мероприятий, было проведено небольшое исследование, которое характеризует спрос на внедряемые виды кредита.

Было опрошено 50 респондентов.

1) по предоставлению кредита для молодых семей.

Были заданы следующие вопросы:

1. Считаете ли вы кредит для поддержки молодых семьей необходимым мероприятием?

2. Какова на ваш взгляд средняя сумма кредита помощи молодой семье?

3. Какой наиболее оптимальный срок выплаты такого кредита?

Результаты опроса приведены на рис. 3.1.

Рис 3.1. Результаты опроса о необходимости кредитов помощи молодым семьям

Как видно на рис.3.1, 75% опрошенных считают кредиты помощи молодым семьям необходимыми. Поэтому внедрение таких видов кредитования оправдано. Выяснена также оптимальная сумма кредита, см.рис.3.2.

Рис 3.2. Результаты опроса о средней сумме кредита (помощи молодым семьям)

Как показывают результаты опроса, наиболее оптимальной является сумма кредита для помощи молодым семьям – 50000 руб.

Далее был выяснен оптимальный срок погашения кредита, см.рис.3.3.

Рис 3.3. Результаты опроса об оптимальном сроке погашения кредита

60% опрошенных считают, что срок погашения кредита вполне приемлемый свыше 1 года. Остальные мнения распределились практически в равных частях. Далее было опрошено 50 респондентов.

2) по предоставлению кредита на образование.

Были заданы следующие вопросы:

1. Считаете ли вы образовательный необходимым мероприятием?

2. Какова на ваш взгляд средняя сумма кредита?

3. Какой наиболее оптимальный срок выплаты такого кредита?

Результаты приведены на рис. 3.4.

Рис 3.4. Результаты опроса о необходимости образовательных кредитов

Как видно на рис.3.4, 60% опрошенных считают кредиты помощи молодым семьям необходимыми.

Выяснена также оптимальная сумма кредита, см.рис.3.5.

Рис 3.5. Результаты опроса о сумме образовательного кредита

Как показывают результаты опроса, наиболее оптимальной является сумма кредита на образование – 75000 руб.

Далее был выяснен оптимальный срок погашения кредита, см.рис.3.6.

Рис 3.6. Результаты опроса об оптимальном сроке погашения кредита

80% опрошенных считают, что срок погашения кредита вполне приемлемый по сроку обучения, т.е. на 5 лет.

Полезные статьи:

Сущность страховых взносов и виды страховых премий
Страховой взнос может быть рассмотрен с экономической, юридической и математической точки зрения. Экономическая сущность страхового взноса проявляется в том, что он представляет собой часть национального дохода, который выделяется страхователем целью гарантии его интересов от вредоносного воздейств ...

Потребительная стоимость и качество ценной бумаги
Как и любой товар, ценная бумага имеет потребительную стоимость и стоимость для своего владельца. Потребительная стоимость находит своё выражение в тех правах, которыми наделена конкретная ценная бумага, это её права, выраженные как единое целое. В отличие от обычного товара, потребительная стоимос ...

Чеки American Express: виды, процедуры продажи и оплаты
Чек (дорожный чек) American Express - это платежный документ, представляющий собой денежное обязательство компании-эмитента American Express1 выплатить обозначенную в чеке сумму владельцу, образец подписи которого проставлен на чеке в момент его продажи. Создатель дорожного чека Марселус Бэрри испо ...