Планирование объема основных услуг банка в сегменте физических лиц

Планирование основных услуг банка предполагает внедрение двух новых видов (направлений) кредитования и один вид депозитов.

Однако для внедрения таких мероприятий, необходимо знать потребности потенциальных клиентов. Перед тем, как оценить планируемую прибыль и расходы от внедряемых мероприятий, было проведено небольшое исследование, которое характеризует спрос на внедряемые виды кредита.

Было опрошено 50 респондентов.

1) по предоставлению кредита для молодых семей.

Были заданы следующие вопросы:

1. Считаете ли вы кредит для поддержки молодых семьей необходимым мероприятием?

2. Какова на ваш взгляд средняя сумма кредита помощи молодой семье?

3. Какой наиболее оптимальный срок выплаты такого кредита?

Результаты опроса приведены на рис. 3.1.

Рис 3.1. Результаты опроса о необходимости кредитов помощи молодым семьям

Как видно на рис.3.1, 75% опрошенных считают кредиты помощи молодым семьям необходимыми. Поэтому внедрение таких видов кредитования оправдано. Выяснена также оптимальная сумма кредита, см.рис.3.2.

Рис 3.2. Результаты опроса о средней сумме кредита (помощи молодым семьям)

Как показывают результаты опроса, наиболее оптимальной является сумма кредита для помощи молодым семьям – 50000 руб.

Далее был выяснен оптимальный срок погашения кредита, см.рис.3.3.

Рис 3.3. Результаты опроса об оптимальном сроке погашения кредита

60% опрошенных считают, что срок погашения кредита вполне приемлемый свыше 1 года. Остальные мнения распределились практически в равных частях. Далее было опрошено 50 респондентов.

2) по предоставлению кредита на образование.

Были заданы следующие вопросы:

1. Считаете ли вы образовательный необходимым мероприятием?

2. Какова на ваш взгляд средняя сумма кредита?

3. Какой наиболее оптимальный срок выплаты такого кредита?

Результаты приведены на рис. 3.4.

Рис 3.4. Результаты опроса о необходимости образовательных кредитов

Как видно на рис.3.4, 60% опрошенных считают кредиты помощи молодым семьям необходимыми.

Выяснена также оптимальная сумма кредита, см.рис.3.5.

Рис 3.5. Результаты опроса о сумме образовательного кредита

Как показывают результаты опроса, наиболее оптимальной является сумма кредита на образование – 75000 руб.

Далее был выяснен оптимальный срок погашения кредита, см.рис.3.6.

Рис 3.6. Результаты опроса об оптимальном сроке погашения кредита

80% опрошенных считают, что срок погашения кредита вполне приемлемый по сроку обучения, т.е. на 5 лет.

Полезные статьи:

Современные специфические формы кредитования: участие банков и небанковских кредитных учреждений
Специфической формой кредитования является ипотека. Ипотека – это кредитование под залог недвижимости. Специфика этой формы кредитования заключается в том, что объектом залога является недвижимость, купля – продажа и отчуждение которой регулируется множеством различных нормативных актов. Сама недви ...

Операции кредитных организаций на рынке государственных ценных бумаг
Коммерческие банки с целью диверсификации активных операций и источников получения дополнительных доходов, поддержания ликвидности балансов широко используют операции с государственными ценными бумагами. Для современного периода наиболее распространенными операциями являются операции с государствен ...

Понятие и функции кредитной системы
Современное понятие кредитной системы может быть истолковано двояким образом. Кредитная система государства представляет собой, с одной стороны, сеть финансово-кредитных учреждений организующих кредитные отношения, а с другой это совокупность кредитных и расчетных отношений, которые представлены ра ...