Характеристика розничных банковских продуктов и особенности организации обслуживания клиентов

Услуги по расчетным операциям в ОАО "Сибнефтебанк" следующие:

а) расчеты в рублях по России;

б) расчеты в иностранной валюте;

в) ускоренные расчеты через систему корреспондентских счетов;

г) расчеты по аккредитивам в валюте РФ и международным аккредитивам;

д) расчеты по инкассо и другие.

Кроме этого ОАО "Сибнефтебанк" для юридических лиц осуществляет следующие виды услуг: кассовые операции и инкассация, открытие и ведение счета, услуги Клиент-банк, аренда сейфов и т.д. Далее рассмотрим особенности обслуживания физических лиц в банке.

Банковские продукты для физических лиц.

Кредитование физических лиц. ОАО "Сибнефтебанк" предлагает следующие программы кредитования для физических лиц:

1) СНБ-Оптима.

2) СНБ-Авто.

3) СНБ-Бизнес.

Условия кредитования для физических лиц представлены в табл. 1.5.

Таблица 1.5 Условия кредитования физических лиц в ОАО "Сибнефтебанк"

Из табл. 1.5 видно, что ОАО "Сибнефтебанк" предоставляет клиентам - физическим лицам три вида кредитов. Данные виды кредитов, бесспорно, являются основными (базовыми) для формирования кредитного портфеля. Однако, для того, чтоб успешно конкурировать в банковской сфере, необходимо существенно расширить кредитный портфель созданием новых видов кредитов, % ставок, условий и т.д.

Кроме кредитования, банк осуществляет и депозитные операции для частных лиц. Рассмотрим их.

Вклады физических лиц. ОАО "Сибнефтебанк" предлагает следующие виды вкладов для частных лиц:

а) вклад "Срочный";

б) вклад "Пенсионный";

в) вклад "Накопительный";

г) вклад "Перспектива";

д) вклад "До востребования";

е) вклад "Юбилейный - 20 лет".

Условия предоставления депозитов для физических лиц в ОАО "Сибнефтебанк" представлены в таблицах 1.6,1.7,1.8,1.9,1.10.

Таблица 1.6 Вклад "Срочный"

Полезные статьи:

Место рынка ценных бумаг в системе рынков
По структуре финансовый рынок делится на три взаимосвязанных и дополняющих друг друга, но отдельно функционирующих рынка: Денежный рынок - рынок находящихся в обращении наличных денег и выполняющих аналогичные функции краткосрочных платежных средств (векселя, чеки и т. д.). Рынок ссудного капитала ...

Место рынка ценных бумаг
Поскольку одной из основополагающих целей товарной экономики вообще является получение прибыли, постольку любая деятельность есть или должна быть сферой приумножения капитала, и с этой позиции любой рынок есть одновременно и рынок для вложения капиталов. Денежные средства могут быть вложены в произ ...

Анализ баланса банка
Основной формой бухгалтерской отчетности отражающей финансово-хозяйственную деятельность Банка является бухгалтерский баланс, в котором отражается размещение собственных и привлечённых средств Банка для получения прибыли (актив), а также показаны источники формирования этих средств (пассив). Таким ...