Характеристика розничных банковских продуктов и особенности организации обслуживания клиентов

Услуги по расчетным операциям в ОАО "Сибнефтебанк" следующие:

а) расчеты в рублях по России;

б) расчеты в иностранной валюте;

в) ускоренные расчеты через систему корреспондентских счетов;

г) расчеты по аккредитивам в валюте РФ и международным аккредитивам;

д) расчеты по инкассо и другие.

Кроме этого ОАО "Сибнефтебанк" для юридических лиц осуществляет следующие виды услуг: кассовые операции и инкассация, открытие и ведение счета, услуги Клиент-банк, аренда сейфов и т.д. Далее рассмотрим особенности обслуживания физических лиц в банке.

Банковские продукты для физических лиц.

Кредитование физических лиц. ОАО "Сибнефтебанк" предлагает следующие программы кредитования для физических лиц:

1) СНБ-Оптима.

2) СНБ-Авто.

3) СНБ-Бизнес.

Условия кредитования для физических лиц представлены в табл. 1.5.

Таблица 1.5 Условия кредитования физических лиц в ОАО "Сибнефтебанк"

Из табл. 1.5 видно, что ОАО "Сибнефтебанк" предоставляет клиентам - физическим лицам три вида кредитов. Данные виды кредитов, бесспорно, являются основными (базовыми) для формирования кредитного портфеля. Однако, для того, чтоб успешно конкурировать в банковской сфере, необходимо существенно расширить кредитный портфель созданием новых видов кредитов, % ставок, условий и т.д.

Кроме кредитования, банк осуществляет и депозитные операции для частных лиц. Рассмотрим их.

Вклады физических лиц. ОАО "Сибнефтебанк" предлагает следующие виды вкладов для частных лиц:

а) вклад "Срочный";

б) вклад "Пенсионный";

в) вклад "Накопительный";

г) вклад "Перспектива";

д) вклад "До востребования";

е) вклад "Юбилейный - 20 лет".

Условия предоставления депозитов для физических лиц в ОАО "Сибнефтебанк" представлены в таблицах 1.6,1.7,1.8,1.9,1.10.

Таблица 1.6 Вклад "Срочный"

Полезные статьи:

Современные специфические формы кредитования: участие банков и небанковских кредитных учреждений
Специфической формой кредитования является ипотека. Ипотека – это кредитование под залог недвижимости. Специфика этой формы кредитования заключается в том, что объектом залога является недвижимость, купля – продажа и отчуждение которой регулируется множеством различных нормативных актов. Сама недви ...

Общая статистика страхования жилья по РФ
Любое жилье и находящееся в нем имущество, независимо от престижности дома, нередко подвергается самым разным риска. Как назло, чаще всего беда приходит летом, когда квартиры остаются без присмотра хозяев, которые переселились на дачу или отправились на курорт. Пожарные утверждают, что в летний пер ...

Выводы
В заключительной части мне бы хотелось коснуться тенденций развития кредита в современных условиях, роли кредита в условиях роста финансовых рынков. Как известно, в 80-х годах в кредитной системе развитых стран, а в 90-х и в нашей стране произошли изменения, к числу которых можно отнести быстрое ра ...