· необоснованная погоня за техническими новшествами. Сейчас существует большое количество технологий, которые представляют интерес для крайне ограниченного количества клиентов банков или вообще носят чисто экспериментальный характер. Надо стремиться к четкому представлению о том, какие категории клиентов, для каких целей и какую именно функциональность центра обработки вызовов будут реально использовать, и сконцентрироваться на реализации именно приоритетной функциональности.[24]
Коммуникационная политика - это интегральная часть управления организацией любого рода, в том числе и коммерческими банками. [25]
Вместе с тем, важную роль в совершенствовании деятельности банков играет налаживание их аналитической работы. В развитых странах практикуется регулярная публикация обширных материалов и балансовых отчетов деятельности банков. Это дает возможность каждому коммерческому банку лучше анализировать собственную деятельность и сопоставлять ее итоги с результатами работы других кредитных учреждений. Отметим, что, к сожалению, данная практика не получила широкого распространения в нашей республике.
Полезные статьи:
Проблемы, связанные с банковским кредитованием
Следует указать три ключевые экономические особенности, которые присущи банковскому кредитованию малого бизнеса и являются причинами, порождающими большую часть «вторичных» проблем 1) высокая доля и абсолютная величина операционных (непроцентных) расходов в процессе кредитования, что связано с незн ...
Развитие мирового ипотечного рынка
Обзор основных мировых практик ипотечного кредитования. В Германии ипотека осуществляется по разным схемам различными кредитными учреждениями, но наибольший удельный вес, до 30%, занимают стройсберкассы (ССК), работающие по закрытой модели финансирования и использующие в основном собственные средст ...
Анализ финансового состояния коммерческого банка, проводимый Центральным
банком Российской Федерации
Инструкция Банка России от 01.10.97г №1 “О порядке регулирования деятельности банков” является основным нормативным документом, используемым в качестве инструмента надзора за деятельностью коммерческих банков на территории Российской Федерации. Эта Инструкция устанавливает порядок расчета всех пока ...