· необоснованная погоня за техническими новшествами. Сейчас существует большое количество технологий, которые представляют интерес для крайне ограниченного количества клиентов банков или вообще носят чисто экспериментальный характер. Надо стремиться к четкому представлению о том, какие категории клиентов, для каких целей и какую именно функциональность центра обработки вызовов будут реально использовать, и сконцентрироваться на реализации именно приоритетной функциональности.[24]
Коммуникационная политика - это интегральная часть управления организацией любого рода, в том числе и коммерческими банками. [25]
Вместе с тем, важную роль в совершенствовании деятельности банков играет налаживание их аналитической работы. В развитых странах практикуется регулярная публикация обширных материалов и балансовых отчетов деятельности банков. Это дает возможность каждому коммерческому банку лучше анализировать собственную деятельность и сопоставлять ее итоги с результатами работы других кредитных учреждений. Отметим, что, к сожалению, данная практика не получила широкого распространения в нашей республике.
Полезные статьи:
Методология реальных индексов
Реальные индексы не только можно анализировать в динамике, покупать фьючерсы и опционы на их значение, но возможно купить и ценную бумагу, стоимость которой прямо пропорциональна (соответствует) значению индекса. Особенность последних состоит в том, что создается реальный (обычно закрытый) фонд, ...
Перспективы развития жилищного страхования
Для дальнейшего развития рынка жилищного страхования необходима оптимизация страховых тарифов. Основная задача, которая ставится при построении страховых тарифов, связана с определением вероятной суммы ущерба, приходящейся на каждого страхователя или на единицу страховой суммы. Если тариф достаточн ...
Валютный рынок Украины
В сфере валютной политики Национальный банк ставит задачу иметь реальный курс украинского карбованца относительно свободно конвертируемых валют на уровне сбалансированности спроса и предложения. Для решения этой задачи и упорядочения ситуации на валютном рынке, для защиты национальной валюты паралл ...