Проблемы, возникающие в процессе кредитования физических лиц

Другие материалы » Организация банковского кредитования физических лиц » Проблемы, возникающие в процессе кредитования физических лиц

Страница 4

ОТП Банку следует уделить большее внимание интерьеру офисов, удобству их расположения, а также оснащенностью данных офисов. Очень часто возникают большие очереди из–за длительного процесса заполнения анкет заемщиков, что приводит к массовому скоплению людей. А из–за отсутствия посадочных мест и траты приличного количества времени на ожидание у многих клиентов возникает неудовлетворенность от данного банка, а в следствии плохая репутация, невозвращение клиента еще раз в этот же банк.

6. Медленный процесс выдачи кредитов.

Процесс выдачи кредитов состоит из пяти основных этапов, занимающих не менее двух суток. Это значительно затрудняет дело, если человеку деньги нужны именно сейчас в данный момент. Для банка это означает отток клиентов, то есть потеря денежных средств. Поэтому данная проблема является одной из основных, так как ее решение может поднять спрос на кредиты именно в ОТП Банке. Ведь, если человек будет знать, что сможет получить нужную сумму за недолгий срок именно в ОТП Банке, то туда он и будет обращаться с целью кредитовании

7. Высокая себестоимость выдачи кредита.

Таблица 5

Себестоимость выдачи кредита в 2012 году

Наименование банка

Себестоимость выдачи кредита физическому лицу, в рублях

Срок выдачи кредита

Количество выданных кредитов физическим лицам в день при равных условиях

ОТП Банк

129

2 дня

24

Альфа - Банк

98

30 минут

74

Русский Стандарт

103

1 день

52

ВТБ 24

112

1 день

48

Плюс Банк

100

1 час

60

Из таблицы видно, что в ОТП Банке самая высокая себестоимость выдачи кредита. То есть, затраты ОТП Банка на один выданный кредит значительно выше, чем у других банков. Если у других банков, сэкономленные суммы переходят в чистую прибыль, то для ОТП Банка они служат расходами.

Например, расходы ОТП Банка за день по операциям выдаче кредита составляют: 129 рублей * 24 кредита = 3096 рублей в день.

Расходы по выдаче кредита Альфа – Банка с таким же количеством выдачи, как у ОТП = 98 * 24 = 2352 рублей в день.

То есть, ОТП Банк тратит на 3096 – 2352 = 744 рубля больше ежедневно на выдачу кредита. Ежемесячно эта сумма составляет 22 320 рублей, в год 267 840 рублей. ОТП Банк теряет ежегодно 267 840 рублей от своей чистой прибыли, так как себестоимость выдачи кредита выше, чем в других банках.

Решение данной проблемы является также одной из приоритетных, так как связана с доходом банка. Она поможет уменьшить расходы банка по одной из наиболее востребованной операции, следовательно увеличить доходы и ежегодную чистую прибыль.

На сегодняшний день, кредитование – одна из высокодоходных операций Омского «Первомайского» отделения «ОТП Банк», однако, есть проблемы, не позволяющие занять лидирующие положение среди конкурентов. Чтобы занять первое место необходимо более тщательное изучение процесса кредитования и его предоставления заемщикам. Главными проблемами, связанными с кредитованием, являются: медленный процесс выдачи кредита, следовательно отток клиентов, и высокая себестоимость данной операции, то есть потеря ежегодной чистой прибыли Банка. Для решения данных проблем предлагается проект, рассматриваемый в следующем параграфе.

Страницы: 1 2 3 4 

Полезные статьи:

Составляющие информационной безопасности
Понятие «безопасность» применительно к банковской практике и включает несколько аспектов: начиная с экономической и заканчивая физической защитой персонала и охраной зданий. И особое место в этом ряду занимает защита информационных ресурсов - информационная безопасность. В соответствии с принятыми ...

Общая структура, принципы организации и особенности функционирования
Современная банковская система России создана в результате реформирования государственной банковской системы СССР. Банки в РФ создаются и действуют на основе ФЗ №395-1 "О банках и банковской деятельности", в котором дано определение кредитных организаций, перечислены виды банковских опера ...

Функции рынка ценных бумаг
Рынок ценных бумаг имеет целый ряд функций, которые условно можно разделить на две группы: общерыночные функции, присущие каждому рынку, и специфические функции, которые отличают его от других рынков. К общерыночным функциям относятся такие, как: · коммерческая функция, т.е. получение прибыли от оп ...

Навигация

Copyright © 2020 - All Rights Reserved - www.mostbanks.ru